根据《山南市政务服务社会义务监督员工作制度》的通知要求，为进一步完善政务服务工作监督制约机制，拓宽社会公众参与监督渠道，持续推进营商环境提升、政务服务高质量发展，桑日县行政审批和便民服务局现公开面向社会选聘首批3-5名桑日县政务服务社会义务监督员。具体事宜公告如下：
一、选聘范围
政务服务社会义务监督员从县级人大代表、政协委员、群团组织、企业代表、离退休干部、城乡居民代表、媒体工作人员、社区代表或者关心政务服务事业发展的热心群众中择优选聘。
二、聘任方式
政务服务社会义务监督员为义务兼职，不领取报酬。由个人自荐和组织推荐两种方式产生，聘任期限为两年，聘任期满后，根据工作需要，并征得本人同意后，可以续聘，连续聘任一般不超过两次。
三、基本条件
（一）坚持原则、公道正派，遵纪守法、廉洁自律，遵守职业道德和社会公德，无违纪违法和不良征信记录。
（二）熟悉和了解涉及政务服务、营商环境建设等有关情况，有较强的社会责任感，关心市场主体，密切联系群众，热心监督工作。
（三）具有较强的参政议政、问题分析和语言表达能力，善于发现问题，实事求是、客观公正地反映问题，并能提出建设性的意见建议。
（四）身体健康，在我县居住或工作满1年，能投入必要的时间和精力参与监督工作。
曾受到党纪处分、政务处分、刑事处罚的人员和正在接受党纪处分、政务处分、刑事处罚的人员，不得聘任为社会监督员。
四、主要职责
（一）对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督评价。
（二）对政务服务工作涉及的PC 端、移动端、自助终端等功能设置，大厅管理水平、工作人员行为散漫、态度恶劣、效率低下等情况进行监督评价。
（三）对窗口办理业务是否合法合规，是否存在窗口工作人员“吃、拿、卡、要”等违规违纪情况进行监督评价。
（四）了解社情民意，发现制约全县政务服务工作水平和影响营商环境的其他问题，并提出合理化意见和建议。
（五）对已进驻窗口的政务服务事项，是否还存在两头受理、明进暗不进，是否限时办结，有无乱收费等现象进行监督评价。
（六）参加本县行政审批和便民服务局组织的专项监督检查活动。
（七）办理本县行政审批和便民服务局委托的其他监督事项。
（八）收集、反映、传递社会各界对行政审批和便民服务工作的意见，提出整改建议，每年向县行政审批和便民服务局至少报告3次工作监督情况。
（九）县行政审批和便民服务局每年组织开展一次“优秀政务服务社会义务监督员”评选活动。对认真履行职责，工作表现突出的义务监督员予以通报表扬。
五、征集程序和方法
（一）个人自荐。采取网络报名和现场报名两种方式进行，报名截止时间为2024年5月10日18：00，联系人：洛追，联系电话：0893—7734111。
1.网络报名。凡自愿担任政务服务义务监督员者，需如实填写报名表信息（信息虚假或不全，视为无效），填写后将报名表和本人身份证扫描件发送至邮箱：srnj8888@163.com。
2.现场报名。携带本人身份证到行政审批和便民服务局（县政务服务中心二楼综合办公室）现场报名。
（二）组织推荐。请县人大、县政协、县妇联、团县委、县工商联各推荐一名代表并于2024年5月11日前报送县行政审批和便民服务局二楼综合办公室。
（三）资格审查。由县行政审批和便民服务局报县纪委监委和县公安部门进行审查，并电话通知审查结果。
（四）对外公示。聘请人员名单将在桑日县人民政府门户网站、桑日县“网信桑日”微信公众号中进行公示。
（五）颁发证件。公示期结束无异议后，桑日县行政审批和便民服务局对聘任人员颁发聘书及工作证。
附件：桑日县政务服务义务监督员报名表
桑日县行政审批和便民服务局
2024年5月7日
